Suite à la crise sanitaire actuelle causant des perturbations au sein de notre entreprise, nos effectifs (service logistique/expédition, transporteur et service client) ont été fortement impactés.

C'est pourquoi nous avons décidé d'offrir les frais de port (ancien tarif 2,50€ pour une livraison express) et ce pour n'importe quelle destination.

Les délais de livraison sont donc à présent de 7 à 10 jours ouvrés pour la France Métropolitaine et la Belgique et de 10 à 15 jours ouvrés pour les DOM TOM (après traitement de commande de 1 à 2 jours ouvrés).

Un retard d’expédition de 3 à 4 jours ouvrés peut également s'observer.

Nous espérons que la situation reviendra rapidement à la normale.

Prenez soin de vous et de vos proches.

 

L'équipe Ma Cire Colorante.

 

 

Vous avez déjà passé commande et vous pensez que celle-ci est impactée car vous ne l'avez pas reçu dans les délais ? Un retard de 3 à 4 jours ouvrés est à observer. Si malgré cela le délai est dépassé n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, nous pouvons vous rembourser les frais de port !