Délais de livraison

Suite à la crise sanitaire actuelle causant des perturbations au sein de notre entreprise, nos effectifs (service logistique/expédition, transporteur et service client) ont été fortement impactés.

Votre commande sera expédiée après un délai de traitement de 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés pour la France Métropolitaine et de 15 à 20 jours ouvrés pour les DOM TOM, la Suisse et la Belgique.

Pour le reste du monde veuillez compter 20 jours ouvrés.

Un retard d’expédition de 3 à 4 jours ouvrés peut également s'observer (vous recevrez un mail de notre part s'il devait y avoir un quelconque retard supplémentaire).

Nous espérons que la situation reviendra rapidement à la normale.

Prenez soin de vous et de vos proches.

 

L'équipe Ma Cire Colorante.

 

 #stopcovid

Vous avez déjà passé commande et vous pensez que celle-ci est impactée car vous ne l'avez pas reçu dans les délais ? Un retard de 3 à 4 jours ouvrés est à observer. Si malgré cela le délai est dépassé n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client en indiquant votre numéro de commande.